Uppdaterad 2021-04-30

IT-tekniker till Bluelan AB

Nu söker vi en IT-tekniker med ett brinnande intresse för IT och service.

Bluelan AB är ett mindre IT-företag med kontor i Staffanstorp. Vi startade 2011 och har sedan dess varit en helhetsleverantör till både statliga samt små och mellanstora företag. Vi sysslar med helhetslösningar inom IT. Vill du jobba med härliga människor och i ett bra arbetsklimat med högt i tak ska du söka dig till oss!

Som It-tekniker hos oss ansvarar du för utbyggnad, drift och underhåll av IT-system och ger stöd och support till kunder och kollegor. Du har både teknisk kompetens och kompetens i att hantera stöd- och supportrelaterade frågor. Du kan på egen hand driftsätta, underhålla, felsöka och administrera IT-system samt ge kvalificerad support till våra kunder.

Du kommer arbeta med servrar, infrastruktur och applikationer och du löser IT-relaterade problem åt både kunder och kollegor. Du har dokumenterad erfarenhet samt bred kunskap och intresse för datorer och nätverk, samt kunskaper om både hårdvara och mjukvara.

Arbetsuppgifter:

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av:

  • Ansvara för underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer.
  • Lösa supportärenden
  • Utföra installationer av applikationer, system och servrar
  • Installation och konfigurering av datorer, utrustning och datorprogram
  • Sköta programuppdateringar till användarna och lösa problem som uppstår med till exempel adresser, lösenord och e-postfunktioner.
  • Installera och anpassa exempelvis routrar och switchar.

Utbildning och erfarenhet

  • Du erfarenhet av och kunskaper inom nätverksövervakning och nätverkssäkerhet, till exempel installation och konfigurering av brandväggar.
  • Har kunskap inom webbutveckling: vidareutveckling av den tekniska infrastrukturen i form av webblösningar.
  • Erfarenhet av Visma ekonomisystem och program är meriterande.

Profil

För oss är det viktigt att du innehar följande personliga egenskaper:

Flexibel: Arbetsuppgifterna varierar och du behöver vara på plats snabbt hos en kund om akut problem uppstår. Du är bra på att planera och strukturera ditt arbete.

Kommunikativ förmåga: Du kan kommunicera med andra på ett tydligt och trevligt sätt.

Samarbetsförmåga: Du bör ha lätt för att samarbeta och komma överens med människor överlag. Våra kunder är allt för oss.

Serviceinriktad: Du förstår vad kunder vill och du agerar utifrån det, och du tycker om att hjälpa andra. Du kan behålla lugnet även om kunder är irriterade eller stressade.

Stresstålig: Som tekniker förväntas du lösa många och varierande arbetsuppgifter, ofta med kort varsel. Därför är det viktigt att kunna hantera stress.

Problemlösning: Att kunna arbeta kreativt för att lösa de problem som dyker upp för stunden, och att däremellan kunna arbeta metodiskt med uppgifter som sker på rutin.

Ansökan

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan till jobb@bluelan.com omgående då vi gör ett löpande urval.

Har du frågor eller funderingar kring tjänsten får du gärna höra av dig till jobb@bluelan.com  

Bluelan AB tillämpar lika möjligheter för alla vid anställning.

Välkommen med din ansökan!

Uppdaterad 2021-04-30

First line support tekniker till Bluelan AB

Nu söker vi en IT- support tekniker för first line support med ett brinnande intresse för IT och service.

Bluelan AB är ett mindre IT-företag med kontor i Staffanstorp. Vi startade 2011 och har sedan dess varit en helhetsleverantör till både statliga samt små och mellanstora företag. Vi sysslar med helhetslösningar inom IT. Vill du jobba med härliga människor och i ett bra arbetsklimat med högt i tak ska du söka dig till oss

Som first line support tekniker kommer du att bli en viktig pusselbit när det gäller att hjälpa kunder via telefon och fjärrstyrning.  Det är därför viktigt att du är flexibel, tycker om att prata med människor och att du kan uttrycka dig på svenska och engelska. Du måste ha mycket god förståelse för olika miljöer såsom Windows, Linux, Android, iOS med flera och du måste ha god kännedom om applikationer i dessa miljöer.

Du kommer även att få ansvara för underhållet av en del av våra egna servar & klienter och se till att de fungerar optimalt.

Arbetsuppgifter:

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av:

  • Lösa supportärenden
  • Utföra enklare installationer av applikationer via fjärrstyrning
  • Installation och konfigurering av datorer, utrustning och datorprogram innan leverans till kund.
  • Sköta programuppdateringar till användarna och lösa problem som uppstår med till exempel adresser, lösenord och e-postfunktioner.

Utbildning och erfarenhet

  • Tidigare erfarenhet av att jobba med kunder, företrädesvis inom kundtjänst / kundsupport / ordermottagning med fokus på service
  • God datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system
  • Har viss kunskap inom nätverksövervakning och nätverkssäkerhet.
  • Har viss kunskap inom webbutveckling.

Profil

Utöver en teknisk fallenhet söker vi dig som är serviceinriktad och brinner för att ge snabb, korrekt och god service

Därtill har du ett flexibelt, effektivt och strukturerat arbetssätt med hög social kompetens. För att trivas i rollen gillar du att ha tempo i ditt arbete och kan hantera en varierad arbetsbelastning utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper och intresse för tjänsten.

För oss är det viktigt att du innehar följande personliga egenskaper:

Flexibilitet: Kundernas behov varierar väldigt mycket.

Kommunikativ förmåga: Du kan kommunicera med andra på ett tydligt och trevligt sätt.

Samarbetsförmåga: Du bör ha lätt för att samarbeta och komma överens med människor överlag. Våra kunder är allt för oss.

Serviceinriktad: Du förstår vad kunder vill och du agerar utifrån det, och du tycker om att hjälpa andra. Du kan behålla lugnet även om kunder är irriterade eller stressade.

Stresstålig: Som first line support förväntas du lösa många och varierande arbetsuppgifter. Därför är det viktigt att kunna hantera stress.

Problemlösning: Att kunna arbeta kreativt för att lösa de problem som dyker upp för stunden.

Ansökan

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan till jobb@bluelan.com omgående då vi gör ett löpande urval.

Har du frågor eller funderingar kring tjänsten får du gärna höra av dig till jobb@bluelan.com  

Bluelan AB tillämpar lika möjligheter för alla vid anställning.

Välkommen med din ansökan!